プロジェクト管理

Project-Management

アステアのプロジェクト管理、プロフェッショナルサービスは、大規模な組織の内部サービス部門が一体となって連動されるよう、プロジェクトマネジメントを遂行します。

プロジェクト管理アプリケーションは、リソース計画と配分、ワークフロー管理、作業時間と経費報告、下請業者や受託元の請求書処理、顧客への課金、およびサービス契約の視認性を向上させることができます。


リソースおよびプロジェクトの可視性を向上

プロジェクト管理ソリューションは、物的資源と、ヘルプデスク、フィールドサービス、コンタクトセンターと顧客のセルフサービスポータルなどのサービス業務を含む、サービス契約を管理します。

完全に統合されたWebベースの機能は、他のAsteaのソリューションとの統合により、企業全体で共有の販売、サービス、プロジェクト、およびフィールドサービスが連動し、プロジェクト計画に加えて、各作業工程の人員、資材、工数、作業指示、チェックリスト、請求、支払、原価、報告書、添付資料といった業務を一体となって比類のないソリューションを提供しています。

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