販売管理

Order-Processing

顧客はコンタクトセンターやカスタマーポータルのアクセス中や、サービス員の訪問中に追加の製品や消耗品の購入をする可能性が高いという統計が出ています。

販売管理ソリューションは見積書や受注管理のために簡単な機能を提供します。承認プロセスだけでなく、在庫やフィールドサービスソリューションとの統合により、より効率的な管理運用が可能です。


トラブル受付を販売の機会に

販売機能ソリューションは、製品やサービスを依頼する顧客のための機会を拡大することで収益増加を可能にします。サービス担当者が、顧客の対応をする際に追加の製品やサービスをお勧めすることで、アフターサービス以前に逃がした販売機会を有効に活用するチャンスでもあります。このチャンスを活かし製品や消耗品、サービスメニューといった提案を同時に行うことが出来ます。

機能概要はこちら⇒Astea Alliance Order Processing (販売管理)

ソリューション
業種別
製品

 

Copyright © 2016, Astea International, Inc. All rights reserved