BI

Business-Intelligence

積極的に企業の事業改善を進めていくためには全社に散在している情報を取りまとめ、分析、計画、遂行していく必要があります。

今日の不安定かつ予測不可能な環境では、グローバル化や規制緩和によりビジネスルールを変更するとともに、企業が積極的に分析を通じビジネスを行っていくことが重要です。


サービスデータを統一し360°の見える化を

顧客は、利用するサービス企業を選ぶ権利があります。回転の速いビジネス環境で顧客に選ばれ成功を収めるためには機動的かつ積極的に行動を起こす必要があります。BIはリアルタイムに非常に視覚的な重要業績評価指標に焦点を当てたビジネスパフォーマンスを提供します。

AsteaのBIソリューションでは、企業全体の情報を有効にし新たなビジネス機会を定め売上を拡大させます。常にすべてのユーザーが重要な情報へアクセスができるように設計されており、SLAの状況、契約の収益性、製品の故障率に対するパフォーマンスなどの表示は顧客満足度の向上とサービス員の効率向上につながります。

BI機能には別オプションとして、組込型のBIをご用意しております。この活用によりエンドユーザーの役割に関連したグラフィカルなダッシュボードを提供することもできます。これらのダッシュボードはAstea Allianceの主要なモジュール全体で使用することができます。Microsoft Reporting Servicesと組込型ダッシュボードを活用することにより、すべての従業員にBIのパワーをもたらすことができます。

ソリューション
業種別
製品

 

Copyright © 2016, Astea International, Inc. All rights reserved