Alliance Customer Portal

(カスタマーポータル)

Allianceカスタマーポータルは、顧客がインターネットを介して顧客自身が問い合わせや修理依頼、消耗品の発注を行うことが可能です。これによりコールセンターやサービス員への依頼を軽減します。

Allianceカスタマーポータルは、直観的な使いやすさ、機能性、生産性の向上を支援します。また複数の問い合わせと言語をサポートしています。関連性の高い検索機能と訪問の状況などこきゃくにさまざまな情報を提供します。

主要機能

  • ナレッジ検索
  • 問い合わせや修理依頼のオーダー作成
  • 消耗品オーダー
  • 新規製品オーダー
  • 作業進捗や履歴確認
  • 保証登録
ソリューション
業種別
製品

 

Copyright © 2016, Astea International, Inc. All rights reserved