Alliance Sales Orders

Les statistiques indiquent que les clients sont plus disposés à effectuer des achats complémentaires lorsqu’ils sont en contact avec un vendeur pour tout autre besoin. Alliance Sales Orders permet à vos techniciens de s’appuyer sur ce comportement en leur permettant d’établir des devis et de conclure des ventes lors de n’importe quel contact avec les clients.

Déployez Alliance Sales Orders pour optimiser la satisfaction du client. Convertissez les interventions de service en opportunités de vente en répondant aux besoins des clients au moment opportun. Sachez recommander des produits et services complémentaires. Faites un rappel aux clients des promotions marketing. Lancez-vous dans les ventes incitatives et les ventes croisées. Acceptez les offres de reprise. Responsabilisez et encouragez vos techniciens à créer, à saisir les occasions et à décrocher de nouvelles opportunités de vente.

Astea Alliance Sales OrdersLes écrans d’Alliance Sales Orders aident votre société à servir les besoins des clients, au moment où ils se manifestent, ce qui suscite la fidélité. Qu’il s’agisse d’une pièce détachée, d’un outil, d’une mise à niveau ou toute autre affaire, les transactions peuvent être réalisées très rapidement en fonction de l’urgence du client. Améliorez votre chiffre d’affaire grâce à une base de clients stable pour faciliter votre développement.

Alliance Sales Orders, lorsqu’il est déployé avec d’autres applications d’Astea Alliance, automatise la génération de demande de pièces. Lorsque ce module est déployé avec Alliance Customer Self-Service Portal, vos clients peuvent initier une demande de devis.

Fonctionnalités

  • Traitement des devis et des commandes
  • Gestion des ventes
  • Alertes pour les opportunités commerciales
  • Suivi des ventes
  • Analyses de rentabilité
  • Intégration avec d’autres applications d’Astea Alliance
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