Obtenez des performances optimales en utilisant les devices plus récents

Les sociétés de service font face à la réalité qui, bien souvent, est de manquer de ressources, d’avoir une charge de travail trop importante, de bien gérer des plannings difficiles à prévoir, et d’essayer de répondre aux attentes toujours plus exigeantes des clients. Le secteur du service est par nature un milieu très chaotique, qui conduit à des manques d’efficacité tant sur le terrain qu’au bureau. La mise en œuvre de technologies pour la planification et la mobilité, avec des méthodes éprouvées, procure des avantages majeurs aux sociétés de service.

Mobilité conçue pour les exigences du Field Service

Dans le marché concurrentiel actuel, vous devez optimiser vos ressources terrain de façon à réduire les frais généraux, tout en veillant à améliorer en permanence la valeur du service et à générer de nouveaux revenus. L’automatisation du service constitue la clé pour atteindre ces objectifs stratégiques. Les solutions Astea de gestion des forces mobiles vous aident à faire plus avec moins, en rendant chaque technicien terrain plus expérimenté, fort de ses connaissances et de ses expériences. La suite mobile Astea est basée sur la technologie HTML5 la plus récente, vous apportant une solution hybride avec des capacités intégrées dotant vos ressources itinérantes des fonctionnalités innovantes sur :

This mobile field service software solution provides a sleek and innovative user interface while still providing the ability for mobile workers to continue working whether they are in or out of wireless coverage. With the ability to operate with the latest devices in the market including Android smartphones and tablets, iPhones, and iPads, organizations can choose the device that works best for their environment and still be able to leverage the most powerful mobile workforce management software solution designed specifically for the way field technicians work.

Planification dynamique en lien avec le terrain

Nos solutions d’optimisation des forces mobiles allient performance et traitements dynamiques pour apporter un contrôle total et en temps réel. En optimisant et en équilibrant les compromis complexes entre coûts et engagements de service, cette technologie innovante vous aider à améliorer votre efficacité, votre précision et votre rentabilité. Au final, elle vous aide à gérer votre organisation de service de façon proactive, de façon à fonctionner avec un planning en perpétuel mouvement. Ces solutions vous apportent un avantage concurrentiel ainsi que la capacité à établir des relations commerciales durables et à générer de nouvelles opportunités d’affaires.

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