Alliance Mobile
Astea Alliance Mobile propose un choix complet de solutions pour porter les fonctionnalités du core système jusqu’au personnel itinérant sur le terrain. Connecté, non connecté, avec fil ou sans fil, quelque soit la situation de votre technicien, une solution existe pour un accès en temps réel permettant d’améliorer le service, par la saisie directe des éléments clés et une meilleure efficacité.
Bénéfices
- Diminution des coûts administratifs pour les ventes et le service
- Transmission en temps réel, des mises à jour d’information, des changements de priorités et des éléments d’aide à la décision pour une meilleure réactivité
- Amélioration des comptes rendus en terme de rapidité, d’exactitude, de contenu et de cohérence, possibilité de facturer rapidement et sans erreur par une saisie plus rapide des coûts et dépenses
- Augmentation de la productivité grâce à la planification dynamique et à la gestion des stocks en temps réel
Pour répondre à vos besoins métiers, le système vous fournira la solution la plus adaptée en terme de technique et de communication.
Alliance Laptop: propose une version rationnelle des modules ventes et services, incluant les outils administratifs et d’aide à la décision permettant de clôturer et documenter les interventions. Cette technologie utilise les protocoles IP standards sur les réseaux câblés ou non, Internet, Intranet, RAS, LAN, WAN, ...
Alliance Pager: gère les messages mono ou bi directionnels ainsi que la diversité des réseaux et des technologies pour supporter les projets nationaux et internationaux.
Alliance PocketPC: pour une portabilité inégalée, cette solution regroupe toutes les informations utiles aux interventions et offre un support pour les tâches administratives qui impactent la productivité des intervenants, le tout sur un appareil Windows CE. Il peut ê tre utilisé mê me dans les zones non couvertes ou à couverture réseaux réduites.
Alliance SMS: méthode sérieuse et peu coûteuse de communication bi directionnelle en temps réel via téléphones cellulaires. Les affectations, les messages utiles, les alertes, les modifications de statut et les résolutions peuvent ê tre transmis aux individus ou aux groupes en toute sécurité. Compatible avec les standards GSM, CDMA et TDMA.