Ventas Alliance

Ventas Alliance consolida y optimiza la venta de equipos y de servicios, desde la cotización hasta el proceso de pedido, en todos los puntos del contacto con el cliente, incluyendo ventas externas, ventas internas, ventas por teléfono, y ventas de servicio de campo. Permitiendo a su organización de ventas apoyar a los servicios de datos de ventas y de clientes, Ventas Alliance impulsa decisiones de negocios más inteligentes y más informadas a través de todo el ciclo de vida del cliente.

Alliance Sales Management SoftwareYa sea para ventas de campo o para equipos de ventas internos, la suite proporciona a agentes con acceso independiente a datos en tiempo real, apoyando el servicio de base de conocimientos para oportunidades convertibles, ciclos de venta corta, márgenes rentables y altas tasas de cierre. Vistas consolidadas de ventas y servicio de datos proporcionan una comprensión más clara de las operaciones, lo que permite una mayor perspectiva de la visión para impulsar decisiones estratégicas.

Alliance Sales Management SoftwareEl sistema automatiza las reglas y prácticas del negocio, tales como información compartida, predicción y literatura de cumplimiento, por lo que las ventas pueden centrarse en la generación de ingresos. Cuentas, contratos y oportunidades pueden compartirse como parte de un enfoque de la estrategia de ventas de equipo. Metodologías de ventas específicas de la empresa se pueden modelar fácilmente, con cuotas adheridas a diferentes etapas.

Integración con aplicaciones de Mercadeo, centro de contacto y Servicio de Campo Astea Alliance, proporciona visibilidad de la información completa del cliente, apoyando el fondo común de conocimiento de toda empresa para incrementar oportunidades de venta, márgenes y tasas de cierre. Estas aplicaciones de Alliance pueden solicitar al personal de servicio y soporte al cliente que hagan ventas complementarias y cruzadas durante el contacto con clientes.

Características

  • Integración de ventas y servicio para una perspectiva completa del cliente – incluyendo configuraciones, órdenes de servicio y reparación, facturas, contratos, retornos e intercambios
  • Integración de dirección de ventas top-down (de arriba a abajo) con gestión de proceso bottom-up (de abajo a arriba)
  • Gestión grafica de la fuente de información con soporte flexible de metodologías de ventas específicas de la empresa
  • Gestión de contactos con perfiles de contenido enriquecidos, historial de actividades y sincronización con Microsoft Outlook
  • Gestión de cuentas para asignación automatizada y seguimiento de clientes en perspectiva por industria, etc

Beneficios

  • Vistas consolidadas de ventas y servicio permiten un análisis más exhaustivo de negocios incluyendo gráficos de tendencias y análisis de pérdidas y ganancias
  • Planificación de ventas y gestión de fuente de información facilita una mayor precisión en el pronóstico de los ingresos y por lo tanto, de la estrategia de negocios
  • Planificación automatizada de el territorio de ventas permite una transferencia transparente de información para evitar interrupciones en los ciclos de venta
  • Incremento en la eficiencia de las ventas, productividad y tasas de cierre a través de soporte administrativo automatizado (informe de gastos, gestión de actividades y calendario, cumplimiento de literatura)
  • Transición más transparente entre el servicio de venta y post-venta
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