联盟商业智能

业内最佳服务生命周期管理分析

联盟BI对微软™分析服务平台进行了特别的优化,提供全面而强大的商业智能功能,让您清楚地识别和理解推动您的业务的催化因素。Astea的联盟BI解决方案特别之处在于它完全能和Astea联盟解决方案结合,提供那些传统上分散在组织内部的关键部门数据,如服务,市场营销,销售,联络中心,返厂维修,合同,以及后勤 。将不同部分整合为一,给您一个基于网络的即时查看业务的360度视角,从而让您大大获益。

Business-Intelligence-Logistics-sm.jpg洞察和行动

联盟BI的集成工具便于结果分析,让您站在大局之上来优化您的业务。通过易于使用的界面,图形化的分析和集中的可视化数据,经理和决策人可以立即迅速而有效地监控表现性能和分析结果。然后,他们可以主动规划或立即采取行动,在产生负面影响前纠正问题。联盟BI授权组织全面的跨部门的信息即时访问,使用户拥有从发现过程到最终可行动的信息和洞察力。

Business-Intelligence-Dashboard-sm.jpg使用交互式仪表盘,释放您的信息

联盟BI交互式仪表盘为用户提供访问和显示来自多个来源的数据的能力。Astea已采用了服务生命周期管理的最佳做法,这样你就可以从量身定做的图表,图形和仪表板马上获益。无需额外安装,Astea提供了有用的预先定义的KPI(关键性能指标),使得把最佳做法利用和纳入到您的操作过程中更加容易。

Business-Intelligence-Top10-sm.jpg尖端技术转化为商业优势

联盟BI为您提供一个开箱即用的全面的数据库,以客户为中心,根据服务生命周期管理的要求而优化,统一并加固了整个组织信息。您还可以加入其他来自内部和外部的信息来扩展这个数据库。利用联盟BI的零足迹网络界面,您能够在需要时用所需的相关数据获得完全的分析功能。

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